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자주묻는질문(FAQ)

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  • Q[기타] [소독 빈도] 열차 내 소독 빈도는 어떻게 되나요?

    A

    「철도차량 청소작업 기준」 제17조 (살균소독 및 해충구제) 및「감염병 예방 및 관리에 관한 법률 시행 규칙」제36조 4항에 의거하여 소독을 진행합니다. - 일반 소독: 일 1회 - 특별 소독: 감염병 등 이례 사항 발생 시, 일 1회 이상(정부 대응 방침 준수 및 차량 전체 집중 방역)

  • Q[기타] [소독 빈도] 역사 내 소독 빈도는 어떻게 되나요?

    A

    「역사 등 청소업무 위탁 용역 설계서」 제4조 (과업내용) 및「감염병 예방 및 관리에 관한 법률 시행 규칙」제36조 4항에 의거하여 소독을 진행합니다. - 일반 소독: 주 1회 이상 - 특별 소독: 감염병 등 이례 사항 발생 시, 일 2회 이상(정부 대응 방침 준수)

  • Q[기타] [소독 방법] 열차 내 소독은 어떻게 시행하고 있나요?

    A

    「철도 차량 청소 작업 기준」 제17조 (살균 소독 및 해충 구제) 및 「감염병 예방 및 관리에 관한 법률 시행 규칙」 제36조 4항에 의거하여 소독을 시행합니다. - 소독 대상: 객실, 화장실, 연결 통로 등 철도 차량 이용 고객 편의 시설 - 소독 방법: 보호 물품(마스크, 보호 장갑 등)을 착용하고, 표면 소독 및 분무식 소독 시행 * 표면 소독이란? 소독약/살균제를 깨끗한 헝겊에 묻혀서 닦는 방식 - 소독 제품: 지정 소독제(쿼터플러스 알파액)

  • Q[기타] [소독 방법] 역사 내 소독은 어떻게 시행하고 있나요?

    A

    「역사 등 청소 업무 위탁 용역 설계서」제4조 (과업 내용) 및 「감염병 예방 및 관리에 관한 법률 시행 규칙」제36조 4항에 의거하여 소독을 시행합니다. - 소독 대상: 화장실, 맞이방, 승차권 자동 발매기 등 철도 이용 고객 편의 시설 - 소독 방법: 보호 물품(마스크, 보호 장갑 등)을 착용하고, 표면 소독 시행 * 표면 소독이란? 소독약/살균제를 깨끗한 헝겊에 묻혀서 닦는 방식 - 소독 제품: 지정 소독제(쿼터플러스 알파액)

  • Q[기타] [청소 빈도] 열차 청소 빈도는 어떻게 되나요?

    A

    「철도 차량 청소 작업 기준」[별표 1] (차량 청소 시행 주기)에 의거하여 청소를 시행합니다. - 반복(일상)청소: 운행 중 종착역 정차 시 매회, 운행 종료 후 일 1회 - 중청소: 월 1회 - 대청소: 연 1회

  • Q[기타] [청소 빈도] 역사 청소 빈도는 어떻게 되나요?

    A

    「역사 등 청소 업무 위탁 용역 설계서」[붙임 5] (청소 관리 방법)에 의거하여 청소를 시행합니다. - 바닥 청소: 일 1회 이상(구역별 상이) - 수유실 청소: 일 1회 이상(수시 진행) - 화장실 청소: 수시 진행

  • Q[기타] [청소 방법] 열차 청소 방식이 궁금합니다.

    A

    「철도 차량 청소작업 기준」[별표 2] (차량 청소 기준)에 의거하여 청소를 시행합니다. - 청소 대상: 고속 열차(KTX, SRT), 일반 열차, 전동 열차 - 청소 범위: 객실(의자, 테이블, 바닥, 선반 등), 화장실, 수유실, 운전실, 차량 외벽 등 - 청소 방법: 먼지 및 이물 제거, 진공 청소, 스팀 청소, 세제 청소, 소독 등

  • Q[기타] [청소 방법] 역사 청소 방식이 궁금합니다

    A

    「역사 등 청소 업무 위탁 용역 설계서」[붙임 5] (품질 목표 및 기준)에 의거하여 청소를 시행합니다. - 청소 대상: 역사 - 청소 범위: 승강장, 화장실, 수유방, 자동 발매기 및 물품 보관함, 게이트, 승강 시설, 계단 및 의자, 역사 바닥 등 - 청소 방법: 먼지 및 이물 제거, 걸레 닦기, 세제 청소 소독 등